Responsable Customer Intelligence (H/F) - SAMOENS
Missions du poste :
Rattaché au Directeur Commercial et Marketing, vous serez en charge du développement de la connaissance des clients du domaine skiable du Grand Massif (attentes et satisfaction) ; vous assurerez les missions suivantes :
- Animer le site web grand-massif.com et en optimiser les performances (lead, UX, SIO…) en fonction de l’évolution des marchés
- Promouvoir les offres/évènements de GMDS sur les réseaux sociaux et en assurer l’attractivité
- Analyser l’ensemble des évaluations et retours clients (e-reputation, avis véritables, satisfaction, U&A)
- Centraliser et valoriser les informations et données clients (CRM, communauté Grand Massif and Friends)
- Suivre le développement et l’évolution de la vente en ligne ainsi que de la place de marché Grand Massif Booking
Profil du poste :
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De profil Bac + 2, ou équivalent, vous disposez d’une 1ère expérience significative dans le domaine du marketing digital, et une 1ère expérience en CRM
Leadership et sens du travail en équipe
Rigueur
Excellentes capacités d’analyses et de synthèse
Qualités rédactionnelles et relationnelles
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Les conditions : Poste à pourvoir dès que possible.
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Poste basé à Samoëns avec déplacement sur les différentes stations du Grand Massif et Chambéry.
Compétences recherchées
Postulez jusqu'au
18/12/2016
Terminé !
Contrat
CDI
Début le 18/12/2016.
Où ?
GRAND MASSIF DOMAINES SKIABLES
SAMOENS